Los Roques perguntas?

faq iconOi, este é o Los Roques perguntas mais frequentes e respostas. Sinta-se livre para nos perguntar sobre qualquer coisa e postar suas próprias experiências e respostas!

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Termos e condições:

  1. A garantia se aplica apenas aos serviços para todo
    losroques.travel operado serviços de viagens domésticas e venezuelanos comprados on-line no site da losroques.travel em dólares e paga com uma taxa de emissão ou de cartão de crédito.
  2. "Serviço" é definido como um único serviço ou uma série de serviços, incluindo reservas de Posada, veleiros, passeios de mergulho, pesca etc.
  3. As reclamações devem ser feitas até meia-noite do mesmo dia em que o serviço é adquirido (ou dentro de 3 horas, se o serviço é adquirido após 09:00) chamando 21226352166 . Reivindicações não podem ser feitas através de qualquer outro número de telefone.
  4. A diferença entre os preços mais US $ 10 será restituído ao cargo ou cartão de crédito utilizado para a compra. O reembolso só será feito após o curso foi concluído e será feita no prazo de 60 dias a contar dessa data. Não há limite para o montante da restituição.
  5. A restituição é o benefício único e exclusivo que será concedida ao abrigo desta promoção.
  6. Losroques.travel reservas o direito de rescindir esta oferta a qualquer momento, sem aviso prévio.

aerotuy_08 E mais ....
ExplorePartners - Explore.com.ve, é uma empresa venezuelana, que iniciou suas atividades em 1992. Distingue-se pelo seu serviço personalizado e de excelência do produto que se dedicam a um segmento específico do mercado, especialmente em pequenos grupos.

Principal escritório do ExplorePartners está localizado em Caracas - Venezuela e é estrategicamente importante porque nos conecta directamente para os principais centros turísticos da nossa região, proporcionando aos nossos hóspedes belos destinos como Los Roques. Como viajante tiver oportunidade de descobrir o destino destaques de nosso país e seus atrativos naturais únicos.

Actualmente, temos 3 (três) produtos bem definidos que estão listados abaixo:

1) Turismo: dentro desta área, oferecemos serviços especiais para tanto receptivo individual para outros destinos turísticos, oferecendo a nossa maravilhosa Venezuela natural:

2) Alternativa Turismo: Com este produto nós propomos oferecer aos nossos exigentes clientes a disponibilidade de serviços alternativos para desfrutar de nosso país de uma forma diferente e emocionante. Especificamente, prestação de serviços, tais como 4 x 4 expedições, passeios de aventura, a caça e as expedições de pesca (Canaima, Gran Sabana, etc) ..
3) Orientação para o negócio: Neste tipo de produtos que estão fornecendo serviços para diversas empresas de aconselhamento, armar e organizar eventos, como lançamentos de produtos, convenções e viagens de incentivo. Esses serviços são realizados em toda a região. O lugar apropriado para um evento é determinada com base nas necessidades dos nossos clientes.

É interessante notar que os produtos que nossa empresa oferece, são praticamente único na área, devido à exclusividade dos serviços nunca original e feito por uma outra agência do lugar, sobretudo, por causa do atendimento personalizado ao turista, ter disponível em todos os tempos e, mais importante, vamos organizar os pacotes com base nas necessidades de cada um dos nossos clientes, satisfazendo em todos os aspectos, para permanecer na Venezuela é excelente ea melhor qualidade, por isso antes de sua visita, muitas vezes consultar com nossos passageiros, que é o que eles esperam ir por esse caminho para poder dar-lhes aquilo que eles realmente querem. (Real Viagens e Aventura).

Perante esta informação, os viajantes podem escolher entre uma variedade de opções turísticas e, assim, pode Explore.com.ve montar um pacote feito para você, com base nos desejos e necessidades dos turistas de cada caso em particular.

Visão
Sendo uma produção do agente de viagens e muito organizado de logística e infra-estrutura humana que nos permite ser líderes no mercado de turismo, tanto nacional como internacionalmente.
Missão
Sendo o movimento cooperativo nacional em fornecer a mais ampla gama de produtos e serviços turísticos de viagens que satisfaçam os grandes sectores da população, promover e desenvolver projectos de turismo que abranja os interesses de solidariedade social, cultural e ecológica.

Objetivos
1) Fornecer um consultor qualificado e informações turísticas sobre destinos, vôos, hotéis, passeios, festas e eventos. Nosso objetivo é projetar suas férias ou viagens de negócios baseados em suas necessidades específicas e recomendações de nossos especialistas.

2) Proporcionar um atendimento personalizado de profissionais de turismo, com experiência vivendo e trabalhando em vários países em todo o mundo, que compreendo perfeitamente a sua pesquisa.

3) Dar maior importância à relação entre o Serviço - Qualidade - Custo. Seleção de fornecedores e serviços turísticos que satisfaçam os nossos exigentes padrões de atendimento.

Los Roques linha de crédito de pagamento Nós oferecemos uma garantia de preço quando qualquer potencial hóspede / viajante está usando o software online reserva previsto no domínio de: www.losroques.travel ao fazer uma reserva de uma pousada, um fullday, uma reserva de pesca ou mergulho em Los Roques.
Este compromisso não inclui custos adicionais pelo uso:
Pagamento com gateways de pagamento seguro, como Paypal e autorizar incluindo qualquer cartão de crédito, ou pagamento feito por uma transferência bancária electrónica a partir de qualquer país.

As condições gerais para os serviços em Los Roques Venezuela:
  • 1 .- Responsabilidades:
LosRoques.travel assume toda a responsabilidade, para todos os contratos assinados e modalidades, incluindo a correspondência através de e-mail, com os seus clientes oferecendo a seus diferentes programas e serviços.
LosRoques.travel não é responsável por casos fortuitos, força maior, ou qualquer outro dano à sociedade, incluindo acidentes causados por outros subcontratação de serviços e / ou atrasos de vôos e conexões comerciais de qualquer viagem de avião ou outros meios.
Em caso de problemas mecânicos com o barco fretado ou problemas em geral com um serviço de viagem previsto pelo ExplorePartners:
LosRoques.travel irá substituir com outro barco / pousada / serviço de qualidade e de preço igual ou pior caso oferecer outra carta ou pousada em um período diferente. Em caso de problemas graves ExplorePartners devolverá 90% do depósito para que a turnê charter / pousada / ou serviço oferecido.
  • 2 Documentação .-:
O viajante deve levar consigo documentos de identificação e, em caso de problemas relacionados à falta de documentação ou de vistos, ExplorePartners não é responsável por quaisquer custos ou atrasos do serviço completo.
  • 3 .- Retorno de depósito pago para ExplorePartners de reserva de cartas pagas pelos clientes.
Carta Retorno do montante integral 60 dias antes do início do tour - - reserva Lodge.
Retorno de 70% 30 dias antes do início do serviço.
Retorno de 50% 15 dias antes do início do serviço.
Retorno de 25% até 72 horas antes do início do serviço.
Não há retorno até 48 horas antes do início do serviço.
  • 4 .- Não devolução do depósito.
Quando os documentos de viagem são insuficientes.
Quando o viajante não está presente no dia da reserva.
Em caso de chuva forte, mau tempo ou de força maior que pode trazer a segurança da viagem planejada em perigo ExplorePartners reserva o direito de alterar o programa.
  • 5 .- Reclamações.
Todas as reclamações devem ser feitas por escrito e enviar para o nosso escritório por fax ou e-mail, não mais que 48 horas após o término do nosso serviço.
Reclamações
No caso de clientes não estão satisfeitos com a tripulação, a atenção, de serviço ou a condição de embarcação / serviço prestado.
O cliente deve informar o comandante, de acolhimento ou ExplorePartners imediatamente por telefone. O cliente deve especificar qualquer detalhe e se queixam de que é tão mais relevante ação pode ser tomada, se o cliente queira se mudar de serviço, barco ou posada isto pode ser providenciado pelo ExplorePartners ou a tripulação / hospedeiro.
Se o cliente continuar com o itinerário previsto, não pode haver reembolso após as férias é arquivado.
Licenças para fazer charter e serviços relacionados na Venezuela.
Explore tem os seguintes títulos:
Autorização do Ministério do turismo: # 2251.
Permiso de Turistico TTAC. -121/01.
  • Nota 1:
Os preços não incluem impostos entrada para o Parque Nacional de Los Roques, que o momento é de R $ 25 para convidados internacionais e US $ 15 para os residentes da Venezuela.
Mergulho e autorizações de pesca para Los Roques são cerca de US $ 20 por pessoa por ano.
As chamadas telefónicas são pagas pelos hóspedes.
As bebidas espirituosas importadas é permitido no parque. (Cliente pode trazer próprias especialidades ali apenas para uso privado).
Os preços de alojamento citado por dia é de 24 horas.
Se o hóspede quiser sair na tarde de 50% seria cobrada extra do diário baseado preço. Crianças entre 2-10 anos de idade tem um desconto de 25%. Se o cliente quiser alugar um barco exclusivo para o seu partido não só com os outros hóspedes a bordo de um preço especial será citado dependendo da duração da Carta uma quantidade de convidados.
No caso restante pagamento / depósito para um serviço prestado não tenha sido pago antecipadamente, esse pagamento tem de ser pago à chegada ao barco / pousada ou prestador de serviços.
No ExplorePartners contrário losroques.travel e tem o direito de cancelar o serviço prestado sem restituição.

Como chegar a Los Los Roques é um seguro, rápido e fácil de vôo.

Como chegar a Los Roques Um vôo nacional de Caracas (tempo estimado 35 minutos).
O preço é actualmente de cerca de US $ 295 por pessoa com LTA (ida e volta), dependendo da estação,
partindo do Aeroporto Nacional de Maiquetia, no início do terminal nacional que é o primeiro terminal quando você chega com o táxi de Caracas e La Guaira.

Ultimamente hay salida desde el Aeropuerto de Higuerote con Chapi Air con un precio mas accesible.

Podemos organizar Aeroporto assistência , coleta e reserva de voos:

Voos para Los Roques!

Para reserva de hotel perto do aeroporto de Caracas e assistência do aeroporto:

Hotéis Aeroporto de Caracas!

Você pode também fretar um avião privado, ou ainda melhor fretar um veleiro exclusivo de La Guaira ou Higuerote e desfrutar da viagem mágica sobre o mar, procurando o sabor único do Caribe!

A vela para Los Roques!

Como chegar

 

Top Voted on the Island

Macanao Lodge

Macanao Lodge, Los Roques- Macanao Lodge -

We just spent a week at Los Roques, staying at the Macanao Lodge. We had looked into staying at several others; La Gaviota, Natura Viva, Mediterraneo and Acquarela. A venezuelan friend who was going to be joining us had heard that Macanao was well worth the extra cost as it was reported to be far and away the best posada in Los Roques. We got the full package, breakfast, lunch, dinner, transport to local islands and a beachfront room. We got a good price at just under $200/person per night. This was about $25 more than the others.

The setting is magnificent, Los Roques is truly beautiful and Macanao is a very well appointed posada. The food was good but not great, The rooms are spacious enough and are very attractive, the dining area and lounge are also very pleasant. There is an empty decorative pool and waterfall in the courtyard, it would be nice if it had water in it, being empty gave the lounge a little of a feeling of being past it's glory days. Water however is VERY expensive on the island as they make it by desalinating seawater.

Breakfast was a choice of eggs or pancakes although we did get to have some emapanadas one morning as that was what the kitchen staff was preparing for themselves. The eggs are served with a choice of arepas (a flat venezuelan biscuit) or toast and the pancakes with aunt jemima. There were always two types of juices to select from, one being a melon the other was almost always papaya. The coffee was not very good.

Lunch was better than most of the other posadas from what we could tell. If you went to a close in island they would send a boat to deliver a hot lunch, usually a steamed fish of some sort, a salad, an orange and oreo cookies. If you went to a far island they would make a ham and cheese sandwich on white bread for you to take with you. In any event they would always send you off with a large cooler full of ice, water, soda and beer. We didn't see any other posada do that. We had so much we would freely share with others and still have leftover drinks.

Dinner got progressively better each night and was always fish served with an overcooked vegetable side both covered in some sort of duck/soy sauce. The desserts were the best part of the meals and were truly outstanding. If you like you can pay extra and order a lobster dinner which was just o.k.

When you come back in from a trip to the beach in the afternoon there is usually a snack waiting on the bar, shark empanadas and pound cake were two that I remember.

Where this posada lacks is in service. For the reputation that they have for being the best and most luxurious they really don't go out of their way to make sure that everything is taken care of. We had to wait a very long time in the lounge on our first day there as we arrived on the morning flight when all the planes fly in and had to wait for our room to be ready at the end of the day when the previous occupants flew out at the end of the day. I would have expected that while we waited that there would be lounge chairs on the beach or the rooftop deck to relax in. All they had were decrepit canvas sling chairs for the beach and straight back wooden deck chairs on the rooftop lounge. Just a few poadas down was a mid range lodge that had chaise lounges and bean bag chairs out on the beach. While waiting for the water taxi in the morning or just sitting in the lounge no staff asks if you would like a drink or anything. They just kind of leave you alone more like a bed and brakfast than a lodge or hotel. Most of the staff are very friendly though some are indifferent. Do not expect 5 star hotel treatment where everyone is making sure that all your needs are taken care of without having to lift a finger.

If we were to do it again, and we intend to we would not get the full package. We would just get the room, brakfast and lunch. Transport to other islands and dinner we would get elsewhere as that is very easy to do. After walking the streets and seeing all of the different posadas we would be inclined to try Natura Viva as it looks really nice and they have a restaurant with an impressive menu. Bequeve really stood out since whenever we walked by the smell of their food wafting out of the kitchen into the street was very enticing. Their transport boat is also the nicest of any of the boats there, a full cover (for the sun) padded seats and Honda engines that don't put out as much exhaust as other outboards. Bequeve is not on the water but is close enough and is on a very nice tree lined street. Their lobby looked very comfortable. La Gaviota looked nice, we met some brazilians that were staying there and liked it very much. Also met some folks staying at Botuto that enjoyed their stay there with no complaints about the food or service as other reviewers have posted here.

To sum up:
Los Roques is magnificent and worth the trip, Macanao is better than most but not as good as it makes itself out to be just don't expect to be pampered and you'll have a great time.

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