Los Roques ¿Preguntas?

faq iconHola, este es el Los Roques preguntas más frecuentes y respuestas. No dude en preguntar acerca de cualquier cosa y publicar sus propias experiencias y respuestas!

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  • No sólo va a conseguir el precio más bajo doméstico o venezolano? al reservar en losroques.travel, no tendrá que pagar cargos de servicio .

Términos y condiciones:

  1. La garantía se aplica sólo a los servicios de su totalidad
    losroques.travel prestaba servicio en viajes nacionales e venezolana comprar en línea de la página web losroques.travel en dólares y pagan con una carga expedidos o tarjeta de crédito.
  2. "Servicio" se define como un servicio único o una serie de servicios que incluyen reservas de Posada, veleros, excursiones de buceo, pesca, etc.
  3. Las reclamaciones deben realizarse antes de la medianoche del mismo día en que el servicio es comprado (o dentro de 3 horas si el servicio se adquiere después de 21:00) llamando +58-4242998550. Las reclamaciones no podrán efectuarse a través de cualquier otro número telefónico.
  4. La diferencia entre los precios más $ 10 se devolverá a la carga o tarjeta de crédito utilizada para la compra. La restitución sólo se realizarán después del viaje se ha completado y se hará dentro de los 60 días siguientes a esa fecha. No hay límite en el importe de la restitución.
  5. La restitución es el beneficio único y exclusivo que se realizará en esta promoción.
  6. Losroques.travel se reserva el derecho de terminar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.

aerotuy_08 Y mucho más ....
ExplorePartners - Explore.com.ve, es una empresa venezolana, que inició sus actividades en 1992. Se distingue por un trato personalizado y la excelencia del producto que se dedican a un segmento concreto del mercado, especialmente en pequeños grupos.

Oficina principal de ExplorePartners se encuentra en Caracas - Venezuela y es estratégicamente importante porque nos conecta directamente con los principales centros turísticos de nuestra región, ofreciendo a nuestros visitantes hermosos destinos como Los Roques. Como viajero tiene la oportunidad de descubrir el destino aspectos más destacados de nuestro país y sus atractivos naturales únicos.

En la actualidad, contamos con 3 (tres) los productos bien definidos que se enumeran a continuación:

1) Turismo: dentro de esta área se ofrecen servicios especiales para los dos receptivos individuales a otros destinos turísticos ofreciendo nuestra maravillosa naturales de Venezuela:

2) Turismo Alternativo: Con este producto nos proponemos ofrecer a nuestros viajeros más exigentes de la disponibilidad de servicios alternativos a disfrutar de nuestro país de una manera diferente y emocionante. Específicamente, se brindan servicios tales como 4 x 4 expediciones, viajes de aventura, expediciones de caza y pesca (Canaima, Gran Sabana, etc) ..
3) Asesoramiento a la empresa: En este tipo de productos que estamos dando servicio a diferentes empresas de asesoramiento, suministro de armas y la organización de eventos tales como lanzamientos de productos, convenciones y viajes de incentivo. Estos servicios se llevan a cabo en toda la región. El lugar apropiado para un evento es determinado con base en las necesidades de nuestros clientes.

Cabe señalar que los productos que nuestra empresa ofrece, son prácticamente únicos en la zona, debido a la exclusividad de estos servicios no original y hecho por otra agencia del lugar, sobre todo también por la atención personalizada al turista, teniendo disponible en todo momento y, sobre todo, organizamos los paquetes basados en las necesidades de cada uno de nuestros clientes, satisfaciendo en todos los aspectos, para permanecer en Venezuela es excelente y la mejor calidad, tanto, antes de su visita, que a menudo consultan con nuestros pasajeros, lo que Es lo que esperan seguir ese camino para poder darles lo que realmente quieren. (Viajes y Aventura Real).

Con esta información, los viajeros pueden elegir entre una variedad de opciones turísticas, y por lo tanto, se puede Explore.com.ve crean un paquete para usted, basado en los deseos y necesidades de los turistas para cada caso en particular.

Visión
Ser un agente de viajes de salida, y muy organizado la logística y la infraestructura humana que nos permite ser líderes en el mercado turístico, tanto nacional como internacional.
Misión
Siendo el movimiento cooperativo nacional en la prestación de la más amplia gama de productos turísticos y servicios de viajes que satisfagan los principales sectores de la población, promover y desarrollar proyectos turísticos que cubren los intereses sociales de solidaridad, culturales y ecológicos.

Objetivos
1) Proveer un consultor profesional cualificado e información turística sobre destinos, vuelos, hoteles, excursiones, fiestas y eventos. Nuestro objetivo es diseñar sus vacaciones o viajes de negocios basados en sus necesidades particulares y las recomendaciones de nuestro experto.

2) Proporcionar una atención personalizada de profesionales del turismo, con experiencia viviendo y trabajando en diversos países del mundo, que entienden perfectamente su búsqueda.

3) Dar importancia a la relación entre el Service - Calidad - Costo. Selección de proveedores y servicios turísticos que cumplen con nuestros estrictos estándares de atención.

Línea de crédito de pago de Los Roques Ofrecemos una garantía de mejor precio cuando un potencial cliente / viajero está utilizando el software de reservas online se proporciona en el dominio de: www.losroques.travel al hacer una reserva de una posada, un Fullday, la pesca o una reserva de buceo en Los Roques.
Este compromiso incluye ningún coste adicional cuando se utiliza:
Pago con pasarelas de pago seguro tales como Paypal y Autorizar incluyendo cualquier tarjeta de crédito o pago efectuado por una transferencia electrónica desde cualquier país.

Condiciones generales para los servicios en Los Roques Venezuela:
  • 1 .- Responsabilidades:
LosRoques.travel asume la plena responsabilidad para todos los contratos firmados y los acuerdos inclusión de la correspondencia mediante correo electrónico, con sus clientes ofreciendo a sus diferentes programas y servicios.
LosRoques.travel no es responsable de los actos de Dios, fuerza mayor, o cualquier otro daño a la empresa incluidos los accidentes causados por la subcontratación de otros servicios y / o retrasos de vuelos y conexiones comerciales de cualquier viaje por avión o por otros medios.
En caso de problemas mecánicos con el barco fletado o problemas en general con un servicio de viajeros por ExplorePartners:
LosRoques.travel se sustituirá con otro barco / posada / servicio de igual calidad y el precio o en el peor de los casos ofrecen otra carta o posada en un período diferente. En caso de problemas graves ExplorePartners devolverá el 90% del depósito para esa carta / tour / posada o servicio ofrecido.
  • 2 Documentación .-:
El viajero debe llevar con él y documentos de identificación, en caso de problemas relacionados con la documentación faltante o visados, ExplorePartners no se hace responsable de los costes y los retrasos del servicio completo.
  • 3 .- Devolución de depósito pagados a ExplorePartners para la reserva de las cartas de pago por los invitados.
Retorno de la cantidad correspondiente a 60 días antes del inicio de la gira - charter - Reserva Lodge.
Retorno de 70% 30 días antes del inicio del servicio.
Retorno de 50% 15 días antes del inicio del servicio.
Retorno de 25% 72 horas antes del inicio del servicio.
No hay regreso 48 horas antes del inicio del servicio.
  • 4 .- No hay devolución de depósito.
Cuando los documentos de viaje inadecuados.
Cuando el pasajero no se presenta el día de la reserva.
En caso de lluvia fuerte, el mal tiempo o de fuerza mayor que pueda poner la seguridad del viaje previsto en peligro ExplorePartners reservamos el derecho de cambiar el programa.
  • 5 .- reclamaciones.
Todas las reclamaciones deben hacerse por escrito y enviar a nuestra oficina por fax o correo electrónico, no más de 48 horas después de la terminación de nuestro servicio.
Reclamos
En el caso de clientes no están contentos con la tripulación, la atención, servicio o condición de barco / servicio prestado.
El cliente deberá informar al capitán, de acogida o ExplorePartners de inmediato por teléfono. El cliente deberá especificar todos los detalles y se quejan de que es relevante para la acción pueden tomarse más, si el cliente deseos de cambiar de servicio, barco o posada esto puede ser arreglado por ExplorePartners oa la tripulación / host.
Si el huésped continuar con el itinerario no puede haber ningún reembolso después de las vacaciones se termina.
Permisos para hacer charter y servicios relacionados en Venezuela.
Explorar tiene los siguientes permisos:
Permiso del Ministerio de turismo: # 2251.
Permiso de TTAC Turistico. -121/01.
  • Nota 1:
Los precios no incluyen impuestos de entrada para el Parque Nacional de Los Roques que por el momento es de $ 25 para los invitados internacionales y $ 15 para residentes de Venezuela.
Buceo y permisos de pesca para Los Roques son alrededor de $ 20 por persona por año.
Las llamadas telefónicas se paga por resultados.
Las bebidas espirituosas importadas se permite en el parque. (Los huéspedes pueden traer su propia especialidades sólo para uso privado).
Precios de alojamiento por día es citado por 24 horas.
Si el huésped quiere salir en la tarde del 50% se cobrarán, además del precio base diaria. Los niños entre 2 a 10 años de edad tiene un descuento del 25%. Si el cliente quiere alquilar un barco en exclusiva para su único partido sin otros invitados a bordo de un precio especial será citado en función de la duración de la carta de una cantidad de invitados.
En caso de pago / resto del depósito por un servicio prestado no se ha pagado de antemano, este pago se ha de pagar a su llegada al barco / posada o proveedor de servicios.
En el ExplorePartners contrario y losroques.travel tiene derecho a cancelar el servicio sin reembolso.

Cómo llegar a Los Roques es rápido y fácil.

Como llega a Los Roques Un vuelo nacional desde Caracas (Tiempo estimado 35 minutos).
El precio actual es muy variada por persona (ida y vuelta) dependiendo de la temporada,
partiendo con Aerotuy desde el Aeropuerto Nacional de Maiquetía al inicio del terminal nacional, en la primera puerta al llegar con el Translados en taxi desde Caracas o La Guaira.

Ultimamente hay salida desde el Aeropuerto de Higuerote con Chapi Air con un precio mas accesible.

Si usted viene en vuelo internacional, planifique su llegada con 2 horas minimo de antelación, al tener  tiempo puede asegurarse de no tener problemas con la conexión en el vuelo interno. Es posible llegar caminando desde el terminal internacional hasta el terminal nacional en unos 10 minutos máximos. Hay algunos vuelos a Los Roques que salen desde el Terminal Auxiliar de Maiquetía, en este caso se recomienda tomar un taxi, ya que no es posible llegar caminando.

Podemos organizar Asistencia en el aeropuerto, el recibimiento y la reserva del vuelo:

Vuelos a Los Roques!

Para reservas de hotel cerca del aeropuerto en Caracas y Asistencia en el aeropuerto:

Hoteles en Aeropuerto de Caracas!

También puede alquilar un avión privado, o incluso alquilar un velero en exclusiva zarpando desde  La Guaira o Higuerote y disfrutar de un viaje mágico sobre el mar y sentir el sabor caribeño!

Rumbo a Los Roques!

Cómo llegar

 

¡No!, Todo en Los Roques es prepago, y la mayoría de las veces es muy difícil hacer una reserva a última hora de un vuelo o de conseguir alojamiento, especialmente en temporada alta.La mayoría del tiempo las posadas deben ser reservadas con anticipación con el objetivo de visitar el Parque Nacional...

Top Voted on the Island

Macanao Lodge

Macanao Lodge, Los Roques- Macanao Lodge -

We just spent a week at Los Roques, staying at the Macanao Lodge. We had looked into staying at several others; La Gaviota, Natura Viva, Mediterraneo and Acquarela. A venezuelan friend who was going to be joining us had heard that Macanao was well worth the extra cost as it was reported to be far and away the best posada in Los Roques. We got the full package, breakfast, lunch, dinner, transport to local islands and a beachfront room. We got a good price at just under $200/person per night. This was about $25 more than the others.

The setting is magnificent, Los Roques is truly beautiful and Macanao is a very well appointed posada. The food was good but not great, The rooms are spacious enough and are very attractive, the dining area and lounge are also very pleasant. There is an empty decorative pool and waterfall in the courtyard, it would be nice if it had water in it, being empty gave the lounge a little of a feeling of being past it's glory days. Water however is VERY expensive on the island as they make it by desalinating seawater.

Breakfast was a choice of eggs or pancakes although we did get to have some emapanadas one morning as that was what the kitchen staff was preparing for themselves. The eggs are served with a choice of arepas (a flat venezuelan biscuit) or toast and the pancakes with aunt jemima. There were always two types of juices to select from, one being a melon the other was almost always papaya. The coffee was not very good.

Lunch was better than most of the other posadas from what we could tell. If you went to a close in island they would send a boat to deliver a hot lunch, usually a steamed fish of some sort, a salad, an orange and oreo cookies. If you went to a far island they would make a ham and cheese sandwich on white bread for you to take with you. In any event they would always send you off with a large cooler full of ice, water, soda and beer. We didn't see any other posada do that. We had so much we would freely share with others and still have leftover drinks.

Dinner got progressively better each night and was always fish served with an overcooked vegetable side both covered in some sort of duck/soy sauce. The desserts were the best part of the meals and were truly outstanding. If you like you can pay extra and order a lobster dinner which was just o.k.

When you come back in from a trip to the beach in the afternoon there is usually a snack waiting on the bar, shark empanadas and pound cake were two that I remember.

Where this posada lacks is in service. For the reputation that they have for being the best and most luxurious they really don't go out of their way to make sure that everything is taken care of. We had to wait a very long time in the lounge on our first day there as we arrived on the morning flight when all the planes fly in and had to wait for our room to be ready at the end of the day when the previous occupants flew out at the end of the day. I would have expected that while we waited that there would be lounge chairs on the beach or the rooftop deck to relax in. All they had were decrepit canvas sling chairs for the beach and straight back wooden deck chairs on the rooftop lounge. Just a few poadas down was a mid range lodge that had chaise lounges and bean bag chairs out on the beach. While waiting for the water taxi in the morning or just sitting in the lounge no staff asks if you would like a drink or anything. They just kind of leave you alone more like a bed and brakfast than a lodge or hotel. Most of the staff are very friendly though some are indifferent. Do not expect 5 star hotel treatment where everyone is making sure that all your needs are taken care of without having to lift a finger.

If we were to do it again, and we intend to we would not get the full package. We would just get the room, brakfast and lunch. Transport to other islands and dinner we would get elsewhere as that is very easy to do. After walking the streets and seeing all of the different posadas we would be inclined to try Natura Viva as it looks really nice and they have a restaurant with an impressive menu. Bequeve really stood out since whenever we walked by the smell of their food wafting out of the kitchen into the street was very enticing. Their transport boat is also the nicest of any of the boats there, a full cover (for the sun) padded seats and Honda engines that don't put out as much exhaust as other outboards. Bequeve is not on the water but is close enough and is on a very nice tree lined street. Their lobby looked very comfortable. La Gaviota looked nice, we met some brazilians that were staying there and liked it very much. Also met some folks staying at Botuto that enjoyed their stay there with no complaints about the food or service as other reviewers have posted here.

To sum up:
Los Roques is magnificent and worth the trip, Macanao is better than most but not as good as it makes itself out to be just don't expect to be pampered and you'll have a great time.

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